اقناعسازی تکنیک «مدیریت حواس و احساسات مخاطب»
حدود چهار قرن پیش از میلاد مسیح، ارسطو از واژه احساس بهعنوان یکی از مهمترین ابعاد وجود و همچنین مهمترین کانال نفوذ در انسان نام برد. با گذشت قرنها هنوز هیچ فیلسوف یا دانشمندی نتوانسته خدشهای به این موضوع وارد سازد. برای اینکه بتوانیم فردی را قانع سازیم، کافی است کنترل احساس او را در دست بگیریم. عمده افراد تاثیرگذار تاریخ، اعم از سیاستمداران، سخنرانهای بزرگ و مدیران کارآمد، از این روش موفق شدهاند، بسیاری از مردم را تحریک کرده و به میدان عمل بیاورند. به عبارتی بهتر، احساسات، مهمترین اهرم کنترل مخاطب در هر زمینهای است.
لذا یکی از راههای اساسی در اقناع مخاطب، توجه به احساسات او است. ما با بهرهگیری از آمار و ارقام، برانگیختن واکنشهای احساسی، بیان سرگذشتها و داستانها میتوانیم احساسات مخاطب را برانگیزیم و رفتار لازم را در او ایجاد کنیم. در کنار این موضوع، لازم است ما بر حواس مخاطب نیز مدیریت داشته باشیم و با ایجاد درگیری ذهنی برای او یا رفع درگیریهای ذهنی وی، به نقطه مطلوب دست پیدا کنیم.
در حقیقت ما باید حواس مخاطب را به موضوع دیگری جلب کرده و امتیازات لازم را دریافت کنیم و یا با تمرکز بر جذابیتهای مورد انتظار مخاطب، هم شخص را به ایدهآلش برسانیم و هم خودمان به هدف مطلوب خویش برسیم.
نکته: به عنوان مثال شما میتوانید برای به میدان آوردن مخاطب خود، شوری را در وجودش ایجاد نمایید و با تهییج احساساتش، او را تحریک نمایید. البته رعایت اخلاق، از جمله ملاحظاتی است که نباید مورد غفلت قرار گیرد و باید مراقب بود که هدف، وسیله را توجیه نمیکند.